Ciągłe zapotrzebowanie na pracowników technologicznych w połączeniu z atrakcyjnymi pensjami sprawia, że ​​informatyka jest całkiem obiecującą ścieżką kariery. Ale jakie są najlepsze zadania IT dla początkujących? A od czego dokładnie zacząć, próbując wejść na pole technologiczne? Jaka praca Kielce będzie dla Ciebie odpowiednia?

Oto kilka stanowisk dla początkujących technologów, ich wymagania i wskazówki, jak je wylądować. Należy pamiętać, że na wynagrodzenie wpływa wiele czynników, w tym zapotrzebowanie rynku pracy na stanowisko, miejsce pracy i indywidualne negocjacje podczas procesu rekrutacji, więc oczekiwania płacowe mogą się różnić.

1. Analityk pomocy technicznej

Wielu pracowników technicznych rozpoczęło pracę w helpdesku. Zazwyczaj zaczynasz od poziomu 1, który jest pracą segregacyjną, w której będziesz rejestrować połączenia przychodzące i oferować pomoc w stosunkowo prostych sprawach. Wezwania dotyczące złożonych problemów są przetwarzane do poziomu 2 w celu uzyskania bardziej szczegółowego wsparcia.

Wymagania: Umiejętności miękkie są niezbędne podczas pracy w help desk, zwłaszcza umiejętności komunikacji i rozwiązywania problemów. Wcześniejsze doświadczenie obsługi klienta to plus. Chociaż na tym początkowym etapie możesz nie potrzebować wiedzy technicznej, zrozumienie tematów, którymi będziesz się posługiwać, może być bardzo pomocne. Na przykład, jeśli dział pomocy zgłasza zapytania dotyczące sieci, odrobina znajomości sieci będzie korzystna. Nawet jeśli nie przychodzisz z istniejącą wiedzą, to, czego nauczysz się na poziomie 1, pomoże ci zbudować fundamenty w dalszej karierze. Wiele firm zapewnia szkolenia w miejscu pracy, które pomogą Ci rozwinąć Twoje umiejętności.

2. Technik komputerowy

Jeśli lubisz rozbierać rzeczy i składać je z powrotem, może to być praca dla Ciebie. Technicy komputerowi oferują praktyczne wsparcie techniczne w środowisku korporacyjnym. Instalują sprzęt i oprogramowanie, diagnozują problemy i koordynują naprawy – na tym głównie polega ich praca Kielce. Specjaliści ci mogą pomagać użytkownikom w środowisku na żywo lub pracować na dużych konfiguracjach w nowych biurach.

Wymagania: To zadanie IT na poziomie podstawowym można zabezpieczyć, wykazując solidną wiedzę na temat sprzętu komputerowego, sieci i systemu Windows, a także umiejętność szybkiego uczenia się. Dodatkowo rozważ uzyskanie certyfikatu. To jest stosunkowo niedrogie i można je nabyć w ciągu kilku miesięcy.

3. Operator komputera

Tutaj utrzymasz i uruchomisz infrastrukturę IT. Praca operatora komputera może obejmować szeroki zakres funkcji, w tym — ale nie tylko — rozwiązywanie problemów z siecią, wykonywanie konserwacji zapobiegawczej sprzętu i oprogramowania, wykonywanie poleceń wsadowych i sprawdzanie raportów o błędach.

Wymagania: Ponieważ praca jest zróżnicowana, niezbędna jest wiedza techniczna w obszarach takich jak:

• sprzęt,
• oprogramowanie,
• sieć.
Przygotuj się na udzielenie odpowiedzi na niektóre trudne pytania dotyczące tych tematów na etapie rozmowy kwalifikacyjnej. Doświadczenie w systemie może wyróżnić Cię na tle konkurencji, a znakomite umiejętności komunikacyjne mogą pomóc Ci przypieczętować transakcję.