Dzisiejszy krajobraz online jest wypełniony przytłaczającą ilością treści, i markom może być trudno wyróżnić się z tłumu.
Kluczem jest ciągłe znajdowanie sposobów na przyciągnięcie uwagi ludzi i zwiększenie zaangażowania. Istnieje wiele różnych podejść do tworzenia treści i angażowania użytkowników.
Jeśli możesz skutecznie współpracować z konsumentami w celu generowania UGC, będziesz w stanie zwiększyć zaangażowanie i wykorzystać prawdziwą kopalnię wysokiej jakości treści bez konieczności poświęcania zbyt dużej ilości ograniczonego czasu.
Jak przeprowadzać konkursy z treściami generowanymi przez użytkowników?
Przeprowadzenie udanego konkursu fotograficznego było zasadniczo nieosiągalne dla większości marek jeszcze 10 lat temu, ale dzięki pojawieniu się platform takich jak Facebook, Instagram i YouTube, a także wszechobecności wysokiej jakości aparatów fotograficznych w smartfonach, firmy i użytkownicy mogą teraz współpracować przy tworzeniu treści na niespotykaną dotąd skalę.
Tworzenie i wymiana UGC jest nie tylko prostsza niż kiedykolwiek wcześniej, ale także bardzo poszukiwana. Ludzie mają wrodzone pragnienie tworzenia i dzielenia się rzeczami ze światem, więc marki, które organizują konkursy nagradzające ich za robienie tego, są w stanie przyciągnąć wiele uwagi.
Jeśli więc szukasz przystępnego i angażującego sposobu na masowe pozyskiwanie ogromnych ilości treści od użytkowników, przeprowadzenie konkursu UGC powinno znaleźć się na szczycie Twojej listy rzeczy do zrobienia.
Podejmowanie decyzji o rodzaju treści, które chcesz gromadzić
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, prowadząc konkurs UGC, jest zadanie sobie pytania “jaki rodzaj treści chcę wygenerować?”.
Będziesz chciał pozyskiwać obrazy i filmy, które są cenne dla twoich działań marketingowych, ale może to prowadzić w wielu różnych kierunkach.
Pamiętaj, że im więcej zachęt dasz użytkownikom do wzięcia udziału w konkursie, tym więcej będziesz w stanie wygenerować wysokiej jakości UGC. Aby dać ci inspirację, oto niektóre z najpotężniejszych rodzajów UGC, na które możesz kierować reklamy:
Wykorzystanie produktu
Prawdopodobnie nie ma lepszego sposobu na zareklamowanie produktu niż pokazanie go w akcji. Jest to idealny sposób na podkreślenie wszystkich zalet produktu w autentyczny i godny zaufania sposób.
Jest to taktyka, która została wykorzystana z doskonałym skutkiem przez firmę Apple, która prezentuje jakość aparatów iPhone’a w kampanii “Shot on iPhone” – a zatem konkurs fotograficzny lub filmowy.
Recenzje, referencje i polecenia
Badania wykazały, że aż 84% osób ufa recenzjom online w takim samym stopniu, jak rekomendacjom znajomych. Jeśli więc jesteś w stanie zachęcić do publikowania angażujących wizualnie recenzji i opinii użytkowników, będziesz w stanie zebrać materiały marketingowe, które pomogą Ci zdobyć zaufanie odbiorców, podkreślić wartość Twojego produktu i ostatecznie zwiększyć sprzedaż.
Organizując konkursy regularnie będziesz w stanie zebrać ciągły strumień wysokiej jakości opinii klientów.
Pomysły na produkty
Innym fantastycznym rodzajem UGC, o który można poprosić, są pomysły na nowe produkty lub kierunki. Jest to świetny sposób, aby pozwolić swoim obserwatorom napiąć swoje kreatywne mięśnie i zaangażować się w markę w zabawny sposób, co pomoże wzmocnić relacje z użytkownikami, zachęcić do udostępniania marki w mediach społecznościowych, a może nawet stworzyć kilka innowacyjnych pomysłów.
Lay’s robi to dzięki swojej niezwykle angażującej corocznej kampanii Do Us a Flavor, w której użytkownicy dzielą się własnymi pomysłami na smak chipsów ziemniaczanych – konkurs dla kreatywnych.
Tego typu konkurs można przeprowadzić samodzielnie, bez konieczności oferowania tak ekstrawaganckich nagród. Ludzie lubią dzielić się swoimi pomysłami, więc każda zachęta, jaką możesz zaoferować, często wystarczy, aby zaangażować fanów, a może nawet zainspiruje kolejną dużą ofertę.
Kreatywne projekty
Jak pokazał ostatni punkt, konkursy, które dają użytkownikom możliwość wykazania się kreatywnością, mogą generować ogromne zaangażowanie. Świetnym pomysłem na konkurs może być taki, który prosi użytkowników o zaangażowanie się w produkt w oryginalny i kreatywny sposób. Jest to świetny sposób na stworzenie mnóstwa wysokiej jakości materiałów marketingowych, rozpowszechnienie przesłania marki i zaangażowanie odbiorców.
Być może najlepszym przykładem tego typu konkursu jest Starbucks, którego Red Cup Contest poprosił użytkowników o udekorowanie swoich kubków Starbucks i opublikowanie ich online, aby mieć szansę na wygranie nagród pieniężnych – taki konkurs plastyczny.
Wykorzystaj zebrane materiały UGC do pracy
Po zakończeniu konkursu zostaniesz zalany szeroką gamą wysokiej jakości treści generowanych przez użytkowników. Treści te mogą być niezwykle istotnym dodatkiem do twoich działań promocyjnych, więc powinieneś włączyć je do swojej strategii marketingowej, gdy tylko dostaniesz je w swoje ręce.
Pamiętaj tylko, że musisz uzyskać wyraźną zgodę na wykorzystanie zebranych treści. Możesz to zrobić, kontaktując się bezpośrednio z użytkownikami lub uzyskując zgodę w regulaminie konkursu.